Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. liepos 19 d.

1. Bendroji informacija

Šioje privatumo politikoje paaiškinama, kaip „Peaklab“, MB renka, naudoja, saugo ir perduoda asmens duomenis, kai lankotės interneto svetainėje peaklab.lt, kuriate paskyrą arba pateikiate užsakymą.

Asmens duomenis tvarkome vadovaudamiesi Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR), Lietuvos Respublikos teisės aktais ir asmens duomenų apsaugos principais.

2. Duomenų valdytojas

Jūsų asmens duomenų valdytojas:

„Peaklab“, MB
Įmonės kodas: 307619175
Registracijos adresas: Parko g. 16A-1, Vijūkų k., Užliedžių sen., Kauno r. sav., LT-54306
El. paštas: info@peaklab.lt
Telefonas: +370 683 09968

Klausimus, prašymus ar skundus dėl asmens duomenų tvarkymo galite pateikti el. paštu info@peaklab.lt.

3. Kokius asmens duomenis renkame

Atsižvelgdami į tai, kaip naudojatės svetaine, galime tvarkyti šiuos duomenis:

Užsakymo ir kontaktinius duomenis

vardą ir pavardę;
telefono numerį;
el. pašto adresą;
sąskaitos išrašymo ir pristatymo adresą;
įmonės pavadinimą ir kitus įmonės rekvizitus, jeigu juos pateikiate;
pasirinktą pristatymo būdą ir pristatymo vietą;
užsakymo pastabą, jeigu ją pateikiate.

Užsakymo duomenis

užsakytas prekes ir jų kiekius;
užsakymo datą, numerį, kainą ir būseną;
pritaikytas nuolaidas;
pasirinktą mokėjimo ir pristatymo būdą;
užsakymų ir grąžinimų istoriją.

Mokėjimo informaciją

Galime gauti informaciją apie pasirinktą mokėjimo būdą, mokėjimo būseną, operacijos identifikatorių ir sumą.

Mokėjimo kortelės duomenys ir elektroninės bankininkystės prisijungimo duomenys įvedami mokėjimo paslaugų teikėjo aplinkoje. „Peaklab“, MB šių duomenų negauna ir nesaugo.

Paskyros duomenis

Jeigu svetainėje sukuriate paskyrą, galime tvarkyti:

paskyros el. pašto adresą;
saugiai užšifruotą slaptažodį;
išsaugotus adresus;
užsakymų istoriją;
paskyros nustatymus.

Techninius duomenis

Kai naudojatės svetaine, gali būti automatiškai tvarkomi:

IP adresas;
naršyklės ir įrenginio tipas;
operacinė sistema;
apsilankymo data ir laikas;
peržiūrėti puslapiai;
svetainės veikimo ir saugumo žurnalų duomenys;
slapukų pasirinkimai ir sutikimų istorija.

Susirašinėjimo duomenis

Kai susisiekiate su mumis el. paštu ar telefonu, galime saugoti jūsų pateiktą informaciją ir susirašinėjimo turinį, kiek tai būtina užklausai išnagrinėti.

4. Kokiais tikslais ir teisiniais pagrindais tvarkome duomenis

Užsakymo priėmimas ir vykdymas

Duomenis tvarkome tam, kad galėtume:

priimti ir administruoti užsakymą;
priimti mokėjimą;
išsiųsti arba paruošti prekes atsiėmimui;
susisiekti dėl užsakymo;
administruoti grąžinimus, garantijas ir pretenzijas.

Teisinis pagrindas: sutarties sudarymas ir vykdymas.

Finansinė apskaita ir teisinių pareigų vykdymas

Užsakymo, sąskaitų ir mokėjimo duomenis tvarkome siekdami vykdyti finansinės apskaitos, mokesčių, vartotojų teisių apsaugos ir kitas teisines pareigas.

Teisinis pagrindas: teisinės prievolės vykdymas.

Svetainės ir užsakymų saugumas

Techniniai duomenys gali būti naudojami siekiant:

užtikrinti svetainės saugumą;
užkirsti kelią sukčiavimui ir neteisėtai veiklai;
nustatyti techninius sutrikimus;
apsaugoti mūsų ir klientų teises;
pareikšti, vykdyti arba apginti teisinius reikalavimus.

Teisinis pagrindas: teisėtas interesas užtikrinti svetainės ir elektroninės prekybos veiklos saugumą.

Užklausų administravimas

Kai susisiekiate su mumis, jūsų duomenis naudojame atsakymui pateikti ir klausimui išspręsti.

Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas, veiksmai prieš sudarant sutartį arba teisėtas interesas tinkamai aptarnauti klientus.

Svetainės lankomumo analizė

Gavę jūsų sutikimą, galime naudoti „Google Analytics 4“ svetainės lankomumui, naudojimui ir techniniam veikimui analizuoti.

Teisinis pagrindas: jūsų sutikimas.

Sutikimą galite bet kada pakeisti arba atšaukti naudodami svetainėje pateikiamus slapukų nustatymus.

5. Ar duomenis pateikti privaloma

Duomenys, pažymėti kaip privalomi užsakymo pateikimo metu, yra būtini sutarčiai sudaryti ir užsakymui įvykdyti.

Nepateikus privalomų duomenų, negalėsime priimti užsakymo, pristatyti prekių arba išrašyti apskaitos dokumentų.

Kitus duomenis pateikiate savanoriškai.

6. Kam galime perduoti asmens duomenis

Asmens duomenis perduodame tik tiek, kiek tai būtina konkrečiai paslaugai suteikti arba teisinei pareigai įvykdyti.

Duomenys gali būti perduodami:

mokėjimų inicijavimo ir administravimo paslaugų teikėjams, įskaitant „Montonio“, bankus ir kitus jūsų pasirinktus mokėjimo paslaugų teikėjus;
kurjerių bendrovėms, paštomatų operatoriams ir kitiems pristatymo paslaugų teikėjams;
svetainės hostingo, techninės priežiūros, saugumo ir informacinių technologijų paslaugų teikėjams;
apskaitos ir teisinių paslaugų teikėjams;
„Google Analytics“ paslaugą teikiančioms „Google“ grupės įmonėms, kai esate davę sutikimą analitiniams slapukams;
valstybės institucijoms ir teisėsaugos įstaigoms, kai duomenis pateikti privalome pagal teisės aktus;
kitiems asmenims, kai tai būtina mūsų teisėms pareikšti, vykdyti arba apginti.

Pristatymo paslaugų teikėjui perduodami tik pristatymui būtini duomenys, pavyzdžiui, vardas, pavardė, telefono numeris, el. pašto adresas, pristatymo adresas arba pasirinktas paštomatas.

Paslaugų teikėjams neleidžiame naudoti duomenų savarankiškais, su jų teikiama paslauga nesusijusiais tikslais, išskyrus atvejus, kai jie pagal teisės aktus veikia kaip savarankiški duomenų valdytojai.

7. Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų

Kai kurie technologijų paslaugų teikėjai, pavyzdžiui, „Google“, gali tvarkyti duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų.

Tokiais atvejais duomenys perduodami tik taikant BDAR numatytas apsaugos priemones, pavyzdžiui, Europos Komisijos sprendimą dėl tinkamo duomenų apsaugos lygio, standartines sutarčių sąlygas arba kitas teisėtas apsaugos priemones.

8. Kiek laiko saugome duomenis

Asmens duomenis saugome ne ilgiau, negu būtina jų tvarkymo tikslui arba nustatyta teisės aktuose.

Taikomi šie pagrindiniai terminai:

užsakymų, sąskaitų ir finansinės apskaitos duomenys saugomi 10 metų nuo atitinkamų kalendorinių metų pabaigos, nebent teisės aktai nustato kitą terminą;
paskyros duomenys saugomi tol, kol paskyra naudojama, tačiau ne ilgiau kaip 3 metus nuo paskutinio aktyvumo, išskyrus duomenis, kuriuos privalome saugoti ilgiau;
susirašinėjimo ir klientų aptarnavimo duomenys įprastai saugomi iki 2 metų nuo paskutinio bendravimo;
svetainės saugumo ir techninių žurnalų duomenys saugomi iki 12 mėnesių, išskyrus atvejus, kai jie reikalingi saugumo incidentui ar teisiniam ginčui tirti;
slapukų sutikimų įrašai saugomi tiek, kiek būtina sutikimui pagrįsti, įprastai iki 3 metų nuo sutikimo pakeitimo arba atšaukimo;
„Google Analytics“ vartotojo ir įvykių lygmens duomenys saugomi pagal „Google Analytics“ nustatytą laikotarpį, ne ilgiau kaip 14 mėnesių.

Pasibaigus saugojimo terminui, duomenys ištrinami arba anonimizuojami, išskyrus atvejus, kai juos privalome saugoti ilgiau dėl teisinių reikalavimų ar vykstančio ginčo.

9. Slapukai ir „Google Analytics“

Svetainėje naudojami būtinieji slapukai, reikalingi:

krepšelio veikimui;
užsakymo pateikimui;
prisijungimui prie paskyros;
saugumo funkcijoms;
slapukų pasirinkimams išsaugoti.

Būtinieji slapukai naudojami be atskiro sutikimo, nes be jų svetainė ar jos funkcijos negalėtų tinkamai veikti.

Analitiniai slapukai, įskaitant „Google Analytics 4“, naudojami tik gavus jūsų sutikimą.

Daugiau informacijos apie slapukus, jų galiojimo terminus ir sutikimo valdymą pateikiama svetainės Slapukų politikoje.

10. Automatizuotas sprendimų priėmimas

Nenaudojame asmens duomenų automatizuotiems sprendimams, kurie jums sukeltų teisines arba panašias reikšmingas pasekmes, priimti.

Taip pat nevykdome personalizuotos reklamos profiliavimo naudojant „Meta Pixel“.

11. Jūsų teisės

Atsižvelgdami į situaciją ir taikomus teisės aktus, turite teisę:

gauti informaciją apie savo duomenų tvarkymą;
susipažinti su mūsų tvarkomais savo asmens duomenimis;
reikalauti ištaisyti netikslius arba papildyti neišsamius duomenis;
reikalauti ištrinti duomenis;
reikalauti apriboti duomenų tvarkymą;
nesutikti su teisėtu interesu grindžiamu duomenų tvarkymu;
gauti savo pateiktus duomenis susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu;
atšaukti anksčiau duotą sutikimą;
pateikti skundą priežiūros institucijai.

Sutikimo atšaukimas neturi įtakos iki jo atšaukimo atlikto duomenų tvarkymo teisėtumui.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, kreipkitės el. paštu info@peaklab.lt. Prieš vykdydami prašymą galime paprašyti pateikti informaciją, reikalingą jūsų tapatybei patvirtinti.

12. Teisė pateikti skundą

Jeigu manote, kad jūsų asmens duomenys tvarkomi neteisėtai, pirmiausia kviečiame susisiekti su mumis el. paštu info@peaklab.lt.

Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai arba kreiptis į kompetentingą teismą.

13. Duomenų saugumas

Taikome tinkamas organizacines ir technines saugumo priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėto naudojimo, praradimo, pakeitimo, atskleidimo ar sunaikinimo.

Prieiga prie duomenų suteikiama tik tiems asmenims ir paslaugų teikėjams, kuriems ji būtina jų funkcijoms vykdyti.

14. Privatumo politikos pakeitimai

Privatumo politiką galime atnaujinti pasikeitus svetainės funkcijoms, naudojamiems paslaugų teikėjams arba teisės aktų reikalavimams.

Aktuali privatumo politikos versija visada skelbiama svetainėje peaklab.lt, nurodant paskutinio atnaujinimo datą.